Preguntas frecuentes

¿En donde están ubicados?
Estamos ubicados en el estado de Oaxaca, en la región de Valles Centrales en el municipio de Oaxaca de Juárez, Calle Rio Quiotepec 1009 Colonia Volcanes C.P. 6020.

¿Cuánto cobran por un envío?
Un envío a cualquier parte de la República Mexicana te cuesta desde $199 MNX a un máximo de $249 MXN dependiendo del pedo del paquete. Si tu compra es mayor a $1990 MNX el envío es gratuito.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pago en pedido será procesado en 24 hrs. y será entregado en un lapso de 1 a 2 días hábiles.

¿Hacen envíos fuera de México?
Si, en caso de que requieras un envío internacional puedes hacer tu pedido en la página como normalmente lo haces y nosotros nos pondremos en contacto contigo para cotizarte el envío que va desde los 50 a 100 dólares dependiendo el lugar de entrega.

¿Cómo le hacen para enviar los productos sin que se descompongan?
Contamos con un envío express, en caso de que hayas pedido algún producto de cadena fría como el Queso Oaxaca, tu pedido se gestionara en 24 horas y será enviado al día siguiente con un envío express que te llega en menos de1 día, además todos nuestros productos perecederos son empacados con conservador natural en una bolsa al alto vacío para su máxima conservación. Te aseguramos que llegaran frescos y en perfectas condiciones independientemente del clima en donde vivas, nuestros empaques están diseñados para soportar altas temperaturas.

¿Es confiable la paquetería que usan?
Sí, trabajamos con FedEx, Estafeta y DHL.