Política de reembolso
Devoluciones
Nuestra política dura 24 horas. Si han pasado 24 horas desde que recibió su pedido, desafortunadamente no podemos ofrecerle una reposición.
Para ser elegible para una reposición, su producto debe estar sin consumir y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su reposición, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reposición(si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su producto devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reposición.
Si es aprobado, su reposición será procesada y envida en un lapso de 7 días.
Solo repondremos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita una reposición envíenos un correo electrónico a casaohana.oaxaca@gmail.com y envíe su artículo a: Rio Quiotepec 1009 -, 68020 Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Mexico.
Reposición
El reembolso solo aplica en caso de que su producto este dañado o en malas condiciones.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Rio Quiotepec 1009 -, 68020 Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Mexico. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe una reposición, el costo del envío de reposición lo asumimos nosotros.